Terms und Konditionen

1. Buchung

Ihre Buchung erfolgt über Peregrine Treks and Expedition Pvt. Ltd. (nachfolgend „das Unternehmen“ oder „Peregrine Treks and Tours“ genannt) mit Sitz in Bhagawati Bahal Marga, Thamel, Kathmandu, Nepal, registriert beim Nepal Tourism Board. Pradip Karki und Jamuna Bhandari sind Vorstandsvorsitzender und Geschäftsführer des Unternehmens. Die folgenden Bedingungen, unsere Datenschutzrichtlinie und andere schriftliche Informationen auf dieser Website, auf die wir Sie vor der Buchung aufmerksam gemacht haben, bilden die Grundlage für Ihren Vertrag mit dem Unternehmen. Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie bei uns buchen.

Mit der Bestätigung einer Buchung erklärt sich die auf der Buchungsliste erstgenannte Person im Namen des gesamten Kundenteams mit Folgendem einverstanden:

1. Sie akzeptieren unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und sind bis zum letzten Tag Ihrer Reise an diese gebunden.
2. Sie erklären sich mit der Verwendung Ihrer Informationsdaten (wie in der Datenschutzrichtlinie beschrieben) einverstanden und sind berechtigt, ihre Daten im Namen aller in der Buchung genannten Personen an uns weiterzugeben.
3. Du und alle Mitglieder deines Teams sind über 18 Jahre alt. Bei Kindern unter 18 Jahren ist die Einwilligung der Eltern/Erziehungsberechtigten erforderlich.
4. Sie übernehmen die volle finanzielle Verantwortung für die Bezahlung der Buchung im Namen aller Teammitglieder.

1.1 Buchung Ihres Urlaubs

Unser Ziel ist es, Ihnen den passenden Urlaub zu bieten, der Ihren Anforderungen entspricht. Rufen Sie uns an unter +1 3153886163 / +977 98510 52 413 oder per E-Mail an sales@peregrinetreks.com Für die Buchung erstellt unser Team eine detaillierte, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Reiseroute und teilt Ihnen den Preis pro Person mit.

1.1.1 Zur Sicherung Ihrer Buchung benötigen wir eine Anzahlung in Höhe von 20 % der gesamten Tourkosten. Ihre Buchung wird bestätigt und diese Gebühr ist nicht erstattungsfähig.

1.1.2 Wir benötigen eine Anzahlung von mindestens 20 % Ihrer Reisekosten, die spätestens 60 Tage vor Reiseantritt fällig ist. Die Restzahlung kann bei Ankunft in Nepal erfolgen. Sollten wir Ihre Buchung nicht annehmen können, wird Ihnen die Anzahlung zurückerstattet. Bei einigen Anbietern und Reisen in der Hochsaison können höhere Anzahlungen erforderlich sein. Sie werden vor der Anzahlung über diese Bedingungen informiert.

1.1.3 Die Zahlung ist per Banküberweisung oder über Online-Dienste über unsere Website möglich. Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten.

1.1.4 Nach der Zahlung müssen Sie den Screenshot/die Quittung senden

1.2 Zahlungsweise

Sie können die Zahlung entweder per Banküberweisung oder per Kreditkarte vornehmen.

Zahlen Sie an Peregrine Treks & Expedition Pvt. Ltd.
Aktuelle Kontonummer: 12008274760024
Zahlbank: Himalayan Bank Limited
Filiale: Thamel
Adresse der Bank Street: Tridevi Marga, Thamel, Kathmandu, Nepal
SWIFT-CODE: HIMANPKA

Nachdem wir den Eingang Ihrer Anzahlung erhalten haben, stellen wir Ihnen eine Bestätigungsrechnung aus. Der Vertrag ist ab dem Ausstellungsdatum der Bestätigungsrechnung gültig.

Wird der Restbetrag nicht innerhalb von 60 Tagen vor Abreise bezahlt, behalten wir uns das Recht vor, die in der nachstehenden Klausel unter „Stornierung durch Sie“ genannten Bedingungen anzuwenden.

Last-Minute-Buchung: Peregrine Treks and Tour akzeptiert Last-Minute-Buchungen. Sie können eine Reise nach Nepal 24 Stunden vor Reisebeginn buchen. Bei einer Last-Minute-Buchung müssen Sie jedoch zum Zeitpunkt der Buchung eine Anzahlung von 50 % leisten. Bei einer Last-Minute-Stornierung können wir außerdem die in der folgenden Klausel unter „Stornierung durch Sie“ genannte Richtlinie anwenden.

2. Änderung und Kündigung

2.1 Änderungen durch Sie

Das Unternehmen versucht, Sie bei allen notwendigen Änderungen Ihrer Arrangements zu unterstützen. Solche Änderungen können jedoch zu Schwierigkeiten für das Team führen. Eine solche Änderung kann schriftlich und unterschrieben von der Person, die die Buchung bezahlt hat, beantragt werden. Wenn die Änderungen 60 Tage vor der Abreise vorgenommen werden, fällt die Gebühr nicht an. Danach können für die Änderungen 500 USD pro Person berechnet werden, nachdem Ihre gewünschte Änderung akzeptiert wurde.

Bitte beachten Sie, dass Änderungen innerhalb von 28 Tagen vor Abreise nicht gültig sind. Ihre Anfrage kann gemäß der unten stehenden Stornierungs- und Umbuchungsklausel erfolgen. Die Stornierungsgebühr wird erhoben, wenn die Änderungen nicht vorgenommen werden können.

Bei einer Umbuchung während des Urlaubs müssen Sie lediglich die gesamten Gebühren bezahlen.

2.1.1 Datumsänderungen:

Bei Änderungen der Reisedaten gelten ebenfalls die in der obigen Klausel genannten Regeln. Das neue Reisedatum muss 60 Tage vor der Reise mitgeteilt werden. Bei einer Änderung des Datums innerhalb von 28 Tagen wird eine Gebühr von 500 USD erhoben. Danach können die Änderungen nach Ermessen des Unternehmens akzeptiert oder abgelehnt werden.

2.1.2 Zielortänderungen:

Wenn Sie das Reiseziel aus eigenem Antrieb ändern möchten, gelten ähnliche Regeln wie in der obigen Klausel. Das neue Reiseziel muss 60 Tage vor der Tour mitgeteilt werden. Für eine Ortsänderung vor 28 Tagen wird eine Gebühr von 500 USD erhoben. Danach können die Änderungen nach Belieben des Unternehmens akzeptiert oder abgelehnt werden.

 2.2 Übertragung der Buchung:

Wenn ein Teammitglied seine Reise auf eine neue Person übertragen möchte, muss das letzte Mitglied alle Geschäftsbedingungen von Peregrine Travel und der Tour klären. Die Übertragungsinformationen müssen mindestens 15 Tage vor der Abreise mitgeteilt werden. Neben der Übertragungsgebühr von 500 US-Dollar muss der Kunde weitere nicht erstattungsfähige Gebühren für die Übertragung zahlen. Nach 15 Tagen kann die Übertragung nach Ermessen des Unternehmens akzeptiert oder abgelehnt werden.

Sollte ein Mitglied Ihres Teams die Reise stornieren und Sie keinen Ersatz finden, gelten die unter Stornierungspunkt 2 genannten Bedingungen. Dies kann auch zu einer Preiserhöhung für andere Teammitglieder führen.

2.3 Stornierung durch Sie und Rückerstattung

Stornierungsanträge müssen schriftlich mit Angabe der Gründe eingereicht werden. Es werden nur Anträge der für die Zahlung verantwortlichen Person akzeptiert. Die folgende Rückerstattung erfolgt gemäß den Daten vor der Stornierung.

Hinweis: Buchungsbestätigungsgebühren und Änderungsgebühren werden nicht erstattet.

Wichtige Notiz: Die Agentur hat möglicherweise Kosten verursacht, die nicht erstattet werden können. Beispielsweise buchen wir in der Hochsaison Flüge, Spiele, Unterkünfte usw. sehr früh. Die nicht erstattungsfähigen Kosten werden nicht erstattet, wenn solche Buchungen bereits vorgenommen wurden. Teilweise Zimmerstornierung: Wenn eines von mehreren Teammitgliedern die Tour storniert, können sich die Kosten für andere Personen erhöhen. Und Sie müssen diese Erhöhung bezahlen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Reiseversicherung die zusätzlichen Kosten abdeckt.

2.4 Stornierung aufgrund unvermeidbarer Umstände

Sie können Ihren bestätigten Urlaub unter „unvermeidbaren und außergewöhnlichen Umständen“ stornieren. Wir können Ihre Zahlung nicht zurückerstatten, wenn die unmittelbare Umgebung Ihren Urlaub oder Ihren Transport erheblich beeinträchtigt. Sie müssen den Anspruch bei der Versicherungsgesellschaft geltend machen; wir stellen Ihnen die erforderlichen Unterlagen zur Verfügung.

Im Falle einer solchen Stornierung muss Ihnen das Außenministerium, das Commonwealth, medizinisches Personal oder eine Entwicklungsbehörde von der Reise abgeraten haben.

Unter „unvermeidbaren und außergewöhnlichen Umständen“ sind hier Terroranschläge, Pandemien, Unfälle, Epidemien, erhebliche Gesundheitsrisiken, Naturkatastrophen oder politische Gründe zu verstehen.

2.5 Reiseabbruch

Wenn solche Änderungen vor der Abreise vorgenommen werden, gilt die Regel der oben genannten Änderungsklausel. Das Unternehmen ist jedoch nicht für die Rückerstattung der nicht genutzten Kosten verantwortlich, wenn Sie während des Urlaubs vorzeitig nach Hause zurückkehren. Wenn Sie Ihren Urlaub aufgrund einer Beschwerde über die Leistungen des Unternehmens verkürzen, zahlen wir keine damit verbundenen Kosten. Wenn wir uns zur Rückerstattung Ihrer Teilzahlung verpflichten, erfolgt dies ausschließlich in bar oder per Banküberweisung nach Abzug der anfallenden Gebühren wie Bankdienstleistungen, SWIFT-Gebühren usw.

In manchen Fällen werden solche Reiseabbrüche durch eine Reiseversicherung abgedeckt und Sie können den Betrag dort geltend machen.

2.6 Umbuchung nach einer Stornierung

Wenn Sie nach der Stornierung Ihres ersten Urlaubs einen anderen Urlaub buchen müssen, wird Ihre Gebühr gemäß unseren Stornierungsbedingungen abgezogen. Anschließend können Sie den Restbetrag (mit Ausnahme des Restbetrags bei uns) gemäß unseren Buchungsbedingungen bezahlen. Die Bestätigungsgebühr fällt bei einer Umbuchung nicht an.

2.7 Richtigkeit der Informationen

Wir bemühen uns weiterhin, dem Kunden genaue Informationen zu liefern. Wir übernehmen jedoch keine Verantwortung für Änderungen der Wetterbedingungen, gesundheitliche Probleme, plötzliche Verzögerungen oder politische Gründe. Wenn wir wesentliche oder langfristige Änderungen vornehmen müssen, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren.

 2.8 Änderungen durch die Gesellschaft

Die vom Unternehmen angegebenen Beschreibungen und Preise sind grundsätzlich korrekt. Das Unternehmen behält sich jedoch das ausschließliche Recht vor, die Reiseroute zu ändern und Gebühren zu erheben, bevor es Ihre Buchung annimmt, falls Änderungen vorgenommen werden müssen. Solche Änderungen werden jedoch nicht vorgenommen (außer in Notfällen).

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, in Ausnahmefällen vor Ihrer Abreise geringfügige Änderungen vorzunehmen. Zu den geringfügigen Änderungen können eine Änderung der Flug-/Fahrzeit um 12 Stunden, eine geringfügige Änderung der Route, ein Wechsel des Hotels in ein anderes mit gleichem oder höherem Standard und ein Wechsel des Transportunternehmens gehören. Gemäß den neuen Regeln gilt auch das Vermeiden einiger überfüllter Orte und Orte, die aufgrund von COVID-19 geschlossen sind, als geringfügige Änderung.

Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen müssen, informieren wir Sie vor der Wanderung und bieten Ihnen andere Alternativen an. Sie können auch einen anderen Urlaub buchen oder die Buchung stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung. Zu den „wesentlichen Änderungen“ gehören hier eine Flughafenverspätung von mehr als 12 Stunden, eine Änderung des Reiseziels, der Wechsel zu einer günstigeren Unterkunft und eine Preiserhöhung.

In diesem Fall müssen Sie die Änderung oder Rückerstattung sieben Tage nach Ungültigkeit Ihrer Wahl beantragen. Wenn wir innerhalb von sieben Tagen nichts von Ihnen hören, gehen wir davon aus, dass Sie unseren Änderungen zugestimmt haben. Wenn wir Ihre Reise aus anderen Gründen als sehr geringen Buchungen und erzwungener Schließung (natürliche oder politische Gründe) stornieren, erhalten Sie eine volle Rückerstattung und zusätzliche Entschädigung. Unser Peregrine-Personal entscheidet über die Höhe der Entschädigung.

2.9 Stornierung durch das Unternehmen

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Ihre Buchung zu stornieren, wenn Sie 60 Tage vor der Tour noch keinen Restbetrag bezahlt haben. Aufgrund höherer Gewalt und geringer Buchungslage können Sie die Tour sofort stornieren.

Höhere Gewalt – Terroranschlag, Krieg, politische Risiken, Pandemie, Naturkatastrophe

Geringe Buchungszahlen – Wenn die Anzahl der Buchungen so gering ist, dass wir unsere Kosten nicht decken können

Wenn wir die Tour aus einem anderen als den oben genannten Gründen absagen, organisiert das Unternehmen normalerweise eine Alternative mit sehr ähnlichem Standard oder erstattet Ihnen den Preis.

2.10 Keine Rückerstattungsrichtlinie

Wir erstatten keine im Paket enthaltenen Leistungen (wie Hotel, Transport, Flüge, Mahlzeiten usw.), die aufgrund von Naturkatastrophen, politischer Instabilität oder aus anderen Gründen nicht in Anspruch genommen werden.

3. Preispolitik

 3.1 Das Unternehmen hat das uneingeschränkte Recht, den Preis eines Urlaubs von den auf der Website vor der Buchung angegebenen Preisen abzuändern. Eine Preisänderung nach der Buchung ist nicht zulässig. Sie können uns eine Anfrage per E-Mail senden, um uns die genauen Kosten mitzuteilen.

3.2 Das Unternehmen kann den Reisepreis nach der Buchung nur in einem der folgenden Fälle ändern.

• Erhebliche Änderung der Transportpreise aufgrund der Erhöhung der Treibstoff-/Stromkosten
• Erheblicher Anstieg der Steuern oder Leistungen gegenüber Dritten
• Wechselkursänderungen, die Ihre Währung beeinflussen

Wenn Sie mit dem neuen Preis nicht einverstanden sind, können Sie innerhalb von 7 Tagen nach der Benachrichtigung eine Rückerstattung verlangen. Nach Ablauf dieser Frist erhaltene Informationen sind ungültig. Bitte beachten Sie, dass eine Bestätigungsgebühr von 20 % unter keinen Umständen erstattet werden kann.

3.3 Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, Ihnen eine detaillierte Aufstellung der Urlaubskosten zu übermitteln

4. Versicherung

 Wir legen großen Wert darauf, dass Sie vor der Reise eine Reiseversicherung abschließen. Ihre Reiseversicherung deckt alle Arten von Stornierungen und Abbrüchen ab. Sie sollte auch medizinische Kosten abdecken, einschließlich der Evakuierungskosten, persönliche Haftung, Raub und Tod. Außerdem sollte Ihre Versicherung die Kosten für Verletzungen bei Abenteuersportarten abdecken. Das Unternehmen haftet nicht für Krankheiten, Verletzungen oder Todesfälle, die während einer Reise, Wanderung oder Tour auftreten, es sei denn, sie sind auf Fahrlässigkeit zurückzuführen. Ebenso wenig haftet es für nicht versicherte Verluste Ihres Eigentums. Wir können nicht für Verlust, Beschädigung oder Unfall von Gepäck oder Eigentum auf Risiko des Eigentümers verantwortlich gemacht werden, auch nicht, wenn diese von Trägern oder Lasttieren getragen werden.

Wenn Sie eine Behinderung oder einen Gesundheitszustand haben, von dem wir wissen sollten, teilen Sie uns dies bitte vor der Tour mit. Der medizinische Bericht sollte Ihren Versicherungsdaten in der Buchungs-E-Mail beigefügt sein.

4.1 Notfallzustand:

Auf eine Bergtour folgt oft ein Notfall. In solch schwierigen Situationen kann der Reiseleiter die beste Bewältigungsmethode wählen. Dazu kann gehören, noch ein paar Tage am selben Ort zu bleiben und in niedrigere Höhen zu wandern. Er kann Sie zur schnellstmöglichen Behandlung in das nächstgelegene Krankenhaus einweisen. Der Kunde oder seine Reiseversicherung übernimmt die Kosten für solche zusätzlichen Kosten.

Das Unternehmen, einschließlich aller Reiseleiter, Leiter und alle, die mit uns zusammenarbeiten, können nicht für Unfälle oder Missgeschicke im Zusammenhang mit Teilen der Reisevorbereitungen oder -dienstleistungen verantwortlich gemacht werden. Ohne professionelle medizinische Hilfe leisten Gruppenleiter nach bestem Wissen und Gewissen Erste Hilfe, falls nötig. Mit der Unterzeichnung des Buchungsformulars erklären Sie sich damit einverstanden, keine rechtlichen Schritte gegen das Unternehmen, seine Mitarbeiter oder Partner aufgrund von Erste-Hilfe-Behandlungen oder Medikamenten, einschließlich Ratschlägen und Vorschlägen während der Reise, einzuleiten.

Wenn Sie eine Notfallevakuierung benötigen, organisieren wir die schnellstmögliche Hubschrauberrettung. Peregrine Treks and Tours organisiert für Sie einen inländischen Hubschrauber nach Wunsch. Der Kunde oder seine Reiseversicherung sollte auch die Kosten für die Hubschrauberevakuierung übernehmen. Sie sollten die Zahlung vor der Abreise aus Nepal leisten.

4.2 Risiken und Haftungen:

Unser Expertenteam von Peregrine Treks and Tours ist bestrebt, Ihnen den besten Service zu bieten. Da dies Ihre einmalige Reise sein wird, bieten wir Ihnen Sicherheit und Ehrlichkeit. Das Team wird alles Mögliche tun, um den Ablauf reibungslos und angenehm zu gestalten. Wir übernehmen jedoch kein Risiko, wenn rechtliche Probleme oder Notfälle (Pandemie, Krieg, politische Instabilität) auftreten.

5. Besondere Bedingungen für die Tibet- und Bhutan-Tour

Alle Tibet-Touren werden streng unter der Aufsicht der tibetischen Tourismusbehörde durchgeführt. Weder unsere Agenten noch wir sind für Änderungen oder Stornierungen des Programms aufgrund unvermeidbarer Umstände wie Straßensperren, Überschwemmungen, Schnee, politische Unruhen, Flugausfälle, verspätete Ankünfte, Krankheiten oder Unfälle oder aufgrund von Änderungen durch die tibetische Tourismusbehörde verantwortlich. Die Kunden müssen alle daraus resultierenden zusätzlichen Kosten tragen. Daher empfehlen wir Ihnen, eine umfassende Kranken-, Personen- und Reiserücktrittsversicherung abzuschließen und sicherzustellen, dass Ihre geplanten Aktivitäten vollständig abgedeckt sind. Was den Prozentsatz der Tiber- und Bhutan-Tour betrifft, müssen die Kosten 30 Tage vor Abreise bezahlt werden.

Alle von der Gesellschaft bereitgestellten Informationen zu Themen wie Genehmigungen, Visa, Impfungen, Klima, Kleidung, Gepäck, Spezialausrüstung usw. werden nach bestem Wissen bereitgestellt. Dennoch übernimmt der Passagier die Verantwortung für die Beschaffung aller für den Urlaub erforderlichen Visa und Reisedokumente, ohne dass die Gesellschaft dafür eine Verantwortung trägt.

Wenn wir Ihren Beitritt zu Ihrer Gruppe in Nepal, Indien, Bhutan oder Tibet arrangieren, beginnt unsere Verantwortung erst mit dem vereinbarten Startdatum und der vereinbarten Startzeit. Wir übernehmen keine Verantwortung für zusätzliche Kosten, die Ihnen durch den Beitritt zur Gruppe entstehen.

6. Unsere Rechte

Alle Abbildungen oder Bilder von Ihnen, die während eines unserer Urlaube gemacht oder aufgenommen wurden, dürfen vom Unternehmen kostenlos in sämtlichen Medien (unabhängig davon, ob sie bereits existieren oder zukünftig erfunden werden) für seriöse Werbe- oder Marketingzwecke verwendet werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Werbematerialien aller Art wie Broschüren, Dias, Videopräsentationen und das Internet.

Ein Schreiben der Unternehmensleitung kann nur in Ausnahmefällen und in Einzelfällen von diesen Buchungsbedingungen absehen. Die Bedingungen aller Vereinbarungen mit dem Unternehmen unterliegen der nepalesischen Rechtsprechung.