이용약관

1. 예매

귀하의 예약은 네팔 관광청에 등록된 Bhagawati Bahal Marga, Thamel, Kathmandu, Nepal의 Peregrine Treks and Expedition Pvt. Ltd.(이하 The Company 또는 Peregrine Treks and Tours라고 함)에서 이루어집니다. Pradip Karki와 Jamuna Bhandari는 이 회사의 회장 겸 전무이사입니다. 다음 조건, 당사의 개인정보 보호정책 및 예약 전에 귀하에게 알려드린 이 웹사이트의 기타 서면 정보는 The Company와의 계약에 대한 근거를 마련합니다. 당사에서 예약하기 전에 이용약관을 주의 깊게 읽어보세요.

예약을 확인하면 예약 목록에서 가장 먼저 언급된 사람이 전체 고객 팀을 대신하여 다음 사항에 동의하게 됩니다.

1. 귀하는 당사의 이용 약관에 동의하며 여행 마지막 날까지 해당 이용 약관을 준수해야 합니다.
2. 귀하는 (개인정보처리방침에 명시된 대로) 이들의 정보 데이터를 사용하는 데 동의하며, 예약에 명시된 모든 사람을 대신하여 이들의 세부 정보를 당사에 공개할 권한이 있습니다.
3. 귀하와 귀하의 팀원 모두는 18세 이상입니다. 18세 미만의 어린이의 경우 부모/법적 보호자가 동의해야 합니다.
4. 귀하는 모든 팀원을 대신하여 예약에 따른 모든 재정적 책임을 져야 합니다.

1.1 휴가 예약

저희는 귀하의 요구 사항에 맞는 적절한 휴가를 제공하는 것을 목표로 합니다. +1 3153886163으로 전화주세요 / +977 98510 52 413 또는 이메일 sales@peregrinetreks.com 예약을 위해 저희 팀이 고객님의 필요에 맞춰 세부적인 여행 일정을 계획하고 1인당 가격을 안내해 드립니다.

1.1.1 예약을 확정하려면 총 투어 비용의 20%를 보증금으로 내야 합니다. 예약은 확정되며, 이 수수료는 환불되지 않습니다.

1.1.2 출발 최소 60일 전까지 휴가 비용의 20%에 해당하는 최소 보증금을 지불해 주셔야 합니다. 나머지 금액은 네팔 도착 시 결제해 주시면 됩니다. 예약이 승인되지 않을 경우 보증금은 환불됩니다. 일부 업체 및 성수기 휴가 상품은 예약 금액이 더 높을 수 있습니다. 보증금 지불 전에 이러한 요건에 대해 안내해 드리겠습니다.

1.1.3 결제는 은행 송금 또는 당사 웹사이트를 통한 온라인 서비스를 통해 가능합니다. 당사는 주요 신용카드와 직불카드를 수락합니다.

1.1.4 결제 후 스크린샷/영수증을 보내주셔야 합니다.

1.2 지불 방식

송금이나 신용카드로 결제하실 수 있습니다.

Peregrine Treks & Expedition Pvt. Ltd.에 지불하세요.
현재 에어컨: 12008274760024
지불 은행: Himalayan Bank Limited
지점: 타멜
은행 주소: Tridevi Marga, Thamel, 카트만두, 네팔
SWIFT 코드: HIMANPKA

귀하의 보증금 영수증을 받은 후, 확인 송장을 발행합니다. 계약은 확인 송장 발행일로부터 유효합니다.

출발 60일 전까지 잔액을 지불하지 않을 경우, 당사는 아래 조항에 명시된 "귀하의 취소" 정책을 적용할 권리가 있습니다.

마지막 순간 예약: Peregrine Treks and Tour는 막판 예약을 허용합니다. 여행이 시작되기 24시간 전에 네팔 여행을 예약할 수 있습니다. 하지만 막판 예약의 경우 예약 시 50%를 지불해야 합니다. 막판 취소는 또한 아래 조항에 언급된 "귀하가 취소" 정책을 적용할 수 있게 해줍니다.

2. 수정 및 취소

2.1 귀하의 수정 사항

회사는 귀하의 예약에 필요한 변경 사항을 도와드리려고 노력하지만, 이러한 변경 사항은 팀에 어려움을 초래할 수 있습니다. 예약을 지불한 사람이 서명한 명확한 서면으로 이러한 변경 사항을 요청할 수 있습니다. 출발 60일 전에 변경하는 경우 요금이 적용되지 않습니다. 그 후에는 요청한 변경 사항이 승인된 후 500인당 XNUMX달러를 청구할 수 있습니다.

출발 28일 이내의 변경은 유효하지 않은 것으로 간주됩니다. 귀하의 요청은 아래의 취소 및 재예약 조항에 적용될 수 있습니다. 변경이 불가능한 경우 취소 수수료가 적용됩니다.

휴가 기간 중에 변경하는 경우 모든 요금만 지불하면 됩니다.

2.1.1 날짜 수정:

투어 날짜 변경은 위 조항에 언급된 규칙에도 적용됩니다. 새로운 여행 날짜는 투어 60일 전에 알려야 합니다. 28일 전에 날짜를 변경하는 경우 USD 500이 부과됩니다. 그 후에는 회사의 의지에 따라 변경을 수락하거나 거부할 수 있습니다.

2.1.2 목적지 수정:

귀하가 본인의 의지로 목적지를 변경하고자 하는 경우, 상기 조항에 언급된 유사한 규칙이 적용됩니다. 새로운 목적지 날짜는 투어 60일 전에 알려야 합니다. 28일 전에 변경하는 경우 USD 500이 부과됩니다. 그 후에는 회사의 의지에 따라 변경을 수락하거나 거부할 수 있습니다.

 2.2 예약 이전:

팀원이 자신의 여행을 새로운 사람에게 양도하고자 하는 경우, 가장 최근의 멤버가 Peregrine Travel 및 투어의 모든 약관을 준비해야 합니다. 양도 정보는 출발 최소 15일 전에 제공해야 합니다. 고객은 500달러의 양도 수수료와 함께 양도로 인한 다른 회수 불가능한 비용을 지불해야 합니다. 15일이 지나면 회사의 의지에 따라 양도를 수락하거나 거부할 수 있습니다.

멤버 중 한 명이 여행을 취소하기로 결정하고 대체자를 찾을 수 없는 경우, 취소 조항 2에 언급된 조건이 적용됩니다. 이로 인해 다른 팀 멤버의 가격이 인상될 수도 있습니다.

2.3 귀하의 취소 및 환불

취소 요청은 이유와 함께 서면으로 제출해야 합니다. 지불을 담당한 사람이 한 요청만 허용됩니다. 다음 환불은 취소 전 날짜에 따라 발행됩니다.

참고 : 예약 확인 수수료와 변경 수수료는 환불되지 않습니다.

중요 사항 : 여행사는 환불이 불가능한 비용을 사용했을 수 있습니다. 예를 들어, 성수기에는 항공편, 게임, 숙박 시설 등을 매우 일찍 예약합니다. 이러한 예약이 이미 이루어진 경우 회수 불가능한 요금은 지불되지 않습니다. 일부 객실 취소: 팀원 중 한 명이 투어를 취소하면 다른 사람들의 비용이 증가할 수 있습니다. 그리고 귀하는 이 증가분을 지불해야 합니다. 여행 보험이 추가 비용을 보장한다는 점에 유의하세요.

2.4 불가피한 상황으로 인한 취소

"피할 수 없는 특별한 상황"에서 확정된 휴가를 취소할 수 있습니다. 휴가나 운송에 큰 영향을 미치는 주변 지역이 있는 경우, 결제 금액을 환불해 드릴 수 없습니다. 보험 회사에 청구해야 하며, 필요한 서류를 제공해 드리겠습니다.

이러한 취소의 경우, 외무부, 영연방, 의료 관계자 또는 개발 사무국에서 귀하의 여행을 반대하는 통보를 했어야 합니다.

여기서 “피할 수 없고 특별한 상황”이란 테러 행위, 전염병, 사고, 전염병, 중대한 건강 위험, 자연 재해 또는 정치적 이유를 의미합니다.

2.5 여행 기간 단축

출발 전에 이러한 변경이 이루어질 경우, 위의 수정 조항의 규칙이 적용됩니다. 그러나 휴가 중에 일찍 귀국하는 경우 회사는 사용하지 않은 비용을 환불할 책임이 없습니다. 회사의 서비스에 대한 불만으로 휴가를 단축하는 경우, 당사는 관련 비용을 지불하지 않습니다. 부분 지불금을 환불하기로 약속하는 경우, 은행 서비스, SWIFT 수수료 등과 같은 해당 요금을 공제한 후 현금이나 은행으로만 환불합니다.

어떤 경우에는 여행 보험이 이러한 단축을 보장해주며, 여행 보험을 통해 해당 금액을 청구할 수도 있습니다.

2.6 취소 후 재예약

첫 번째 휴가를 취소한 후 대체 휴가를 다시 예약해야 하는 경우, 취소 정책에 따라 요금이 공제됩니다. 그런 다음, 예약 정책에 따라 나머지 금액(당사에 지불한 잔액 제외)을 지불할 수 있습니다. 재예약에는 확인 요금이 적용되지 않습니다.

2.7 정보의 정확성

고객에게 정확한 정보를 제공하려는 당사의 노력은 변함없습니다. 그러나 날씨 조건, 건강 문제, 갑작스러운 지연 또는 정치적 원인에 대한 변경이 필요한 경우 당사는 책임을 지지 않습니다. 중대한 또는 장기적인 변경이 필요한 경우 최대한 빨리 알려드리겠습니다.

 2.8 회사의 수정

회사가 제공한 설명과 가격은 기본적으로 정확합니다. 그러나 회사는 변경이 필요한 경우 예약을 수락하기 전에 여정과 요금을 수정할 독점적 권리를 보유합니다. 그러나 그러한 변경은 이루어지지 않습니다(긴급 상황 제외).

회사는 드문 상황에서 출발 전에 사소한 변경을 할 권리가 있습니다. 사소한 변경에는 12시간의 비행/운전 시간 변경, 경로의 약간의 변경, 호텔을 다른 동일 범위 또는 더 높은 기준으로 변경, 항공사 변경이 포함될 수 있습니다. 새로운 규칙에 따라 COVID-19로 인해 혼잡한 장소와 폐쇄된 장소를 피하는 것도 사소한 변경입니다.

상당한 변경이 필요한 경우, 트레킹 전에 알려드리고 다른 대안을 제공해 드립니다. 다른 휴가를 예약하거나 전액 환불로 예약을 취소할 수도 있습니다. 여기서 "상당한 변경"에는 12시간 이상의 공항 지연, 목적지 변경, 더 낮은 숙박 시설로의 변경, 가격 상승이 포함됩니다.

이 경우, 귀하의 선택에 대한 통지가 무효화된 후 7일 이내에 변경 또는 환불을 청구해야 합니다. 7일 이내에 귀하로부터 연락이 없으면 귀하가 당사의 변경 사항에 동의한 것으로 간주합니다. 예약이 매우 적거나 강제 폐쇄(자연적 또는 정치적 이유)가 아닌 다른 이유로 여행을 취소하는 경우 전액 환불과 추가 보상을 받게 됩니다. 당사의 Peregrine 직원이 보상 금액을 결정합니다.

2.9 회사의 취소

회사는 투어 60일 전에 잔액을 지불하지 않은 경우 예약을 취소할 권리가 있습니다. 불가항력 및 예약 부족으로 인해 투어를 즉시 취소할 수 있습니다.

불가항력 - 테러 공격, 전쟁, 정치적 위험, 전염병, 자연 재해

예약률 낮음 - 예약 수가 너무 적어서 비용을 충당할 수 없는 경우

위에 언급된 이유 외의 다른 이유로 여행을 취소하는 경우 회사는 대개 매우 유사한 수준의 대체 여행을 준비하거나 가격을 환불해드립니다.

2.10 환불 불가 정책

자연재해, 정치적 불안정 또는 기타 이유로 인해 패키지에 포함된 모든 서비스(호텔, 교통, 항공편, 식사 등)를 사용하지 않은 경우 환불하지 않습니다.

3. 가격 정책

 3.1 회사는 예약 전에 웹사이트에 언급된 휴가의 가격을 변경할 전적인 권리를 갖습니다. 예약 후 가격 변경은 허용되지 않습니다. 문의 메일을 보내 정확한 비용을 알려주실 수 있습니다.

3.2 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에만 예약 후 휴가 가격을 변경할 수 있습니다.

• 연료/전력 가격 상승으로 운송료가 크게 변동
• 제3자에게 적용되는 세금 또는 서비스의 상당한 상승
• 귀하의 통화에 영향을 미치는 환율의 변화

새로운 가격을 수락하지 않는 경우, 통지일로부터 7일 이내에 환불을 청구할 수 있습니다. 20일 이후에 수신된 정보는 유효하지 않습니다. XNUMX%의 확인 수수료는 어떠한 조건에서도 환불되지 않습니다.

3.3 회사는 귀하에게 휴가 비용에 대한 자세한 세부 내용을 제공할 의무가 없습니다.

4. 보험

 투어 전에 여행 보험에 가입하시기를 강력히 강조드립니다. 여행 보험은 모든 종류의 취소 및 단축을 보장합니다. 또한 대피 비용, 개인 책임, 강도 및 사망을 포함한 의료비도 보장해야 합니다. 또한 모험적인 스포츠 중 부상 비용도 보장해야 합니다. 회사는 과실로 인한 경우를 제외하고 여행, 트레킹 또는 투어 중에 발생한 질병, 부상 또는 사망에 대해 책임을 지지 않으며, 귀하의 재산에 대한 무보험 손실에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 짐꾼이나 짐을 지고 다니는 동물이 운반하는 경우에도 소유자의 위험으로 인해 발생하는 짐이나 재산의 손실, 손상 또는 사고에 대해 책임을 질 수 없습니다.

또한, 알아야 할 장애나 건강 문제가 있는 경우 투어 전에 정보를 공유해야 합니다. 의료 보고서는 예약 이메일에 있는 보험 세부 정보에 첨부해야 합니다.

4.1 비상 상황:

산으로 가는 투어는 종종 응급 상황에 직면합니다. 그런 힘든 시기에 가이드는 가장 좋은 대처 방법을 취할 수 있습니다. 여기에는 며칠 더 같은 장소에 머물고 낮은 고도로 걸어가는 것이 포함될 수 있습니다. 그들은 가능한 가장 빠른 치료를 위해 근처 병원에 입원시킬 수도 있습니다. 고객이나 그들의 여행 보험은 그러한 추가 비용에 대한 비용을 보상합니다.

가이드, 리더, 그리고 저희와 함께 일하는 모든 사람을 포함한 회사는 여행의 준비나 서비스의 어떤 부분과 관련된 사고나 불의의 사고에 대해 책임을 질 수 없습니다. 전문적인 의료 지원 없이, 그룹 리더는 필요한 경우 최선을 다해 능력과 판단에 따라 응급 처치 지원을 제공합니다. 예약 양식에 서명함으로써, 귀하는 여행 중 조언과 제안을 포함하여 응급 처치나 약으로 인해 회사, 직원 또는 동료에 대해 법적 절차를 취하지 않기로 동의합니다.

긴급 대피가 필요한 경우, 가능한 가장 빠른 헬리콥터 구조대를 준비합니다. Peregrine Treks and Tours는 귀하의 편의에 따라 국내 헬리콥터를 준비합니다. 고객 또는 여행 보험도 헬리콥터 대피 비용을 충당해야 합니다. 네팔을 출발하기 전에 지불을 완료해야 합니다.

4.2 위험 및 책임:

저희 Peregrine Treks and Tours 전문가 팀은 여러분께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이것은 여러분의 일생에 한 번뿐인 여행이 될 것이므로, 저희는 안전하고 정직하게 여러분을 모십니다. 팀은 순조롭고 즐거운 여행이 되도록 가능한 모든 조치를 취할 것입니다. 그러나 법적 문제나 긴급 상황(팬데믹, 전쟁, 정치적 불안정)이 있는 경우 위험을 감수하지 않을 것입니다.

5. 티베트 및 부탄 투어 특별 약관

모든 티베트 투어는 티베트 관광청의 엄격한 감독 하에 운영됩니다. 당사 에이전트 또는 당사는 도로 봉쇄, 홍수, 눈, 정치적 불안, 항공편 취소, 도착 지연, 질병 또는 사고 또는 티베트 관광청에서 부과한 변경과 같은 불가피한 상황으로 인한 프로그램의 변경 또는 취소에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객은 결과적으로 발생하는 추가 비용을 부담해야 합니다. 따라서 완전한 의료, 개인 및 취소 보험을 가지고 계획된 활동이 완전히 보장되도록 하는 것이 좋습니다. 티베르와 부탄 투어의 투어 30%에 대한 비용은 출발 XNUMX일 전에 지불해야 합니다.

허가, 비자, 예방 접종, 기후, 의류, 짐, 특수 장비 등과 같은 문제에 대해 The Company에서 제공하는 모든 정보는 선의로 제공됩니다. 그래도 The Company의 책임 없이 승객은 휴가에 필요한 비자 및 여행 서류를 취득할 책임을 수락합니다.

네팔, 인도, 부탄 또는 티베트에서 귀하의 그룹에 합류하도록 준비하는 동안, 당사의 책임은 지정된 시작 날짜 및 시간까지 시작되지 않습니다. 당사는 귀하가 그룹에 합류할 때 발생하는 추가 비용에 대해 책임을 지지 않습니다.

6. 우리의 권리

당사의 휴가 중에 촬영 또는 확보한 귀하의 모습이나 이미지는 회사에서 진정한 홍보 또는 마케팅 목적으로 모든 매체(현재 존재하거나 미래에 발명될 수 있음)에서 무료로 사용할 수 있습니다. 여기에는 브로셔, 슬라이드, 비디오 쇼, 인터넷 등 모든 종류의 홍보 자료가 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.

회사 이사의 서한은 예외적인 개별 상황에 대해서만 이러한 예약 조건을 포기할 수 있습니다. 회사와의 모든 계약의 약관은 네팔 관할권에 따라 관리됩니다.