Algemene Voorwaarden

1. Booking

Uw boeking is bij Peregrine Treks and Expedition Pvt. Ltd. (hierna te noemen The Company of Peregrine Treks and Tours) van Bhagawati Bahal Marga, Thamel, Kathmandu, Nepal, geregistreerd bij de Nepal Tourism Board. Pradip Karki en Jamuna Bhandari zijn de voorzitter en algemeen directeur van het bedrijf. De volgende voorwaarden, ons privacybeleid en andere schriftelijke informatie op deze website die we onder uw aandacht hebben gebracht vóór de boeking, vormen een basis voor uw contract met The Company. Lees de algemene voorwaarden zorgvuldig door voordat u bij ons boekt.

Door een boeking te bevestigen, gaat de eerstgenoemde persoon op de boekingslijst namens het hele klantenteam akkoord met het volgende:

1. U gaat akkoord met onze Algemene Voorwaarden en bent hieraan gebonden tot de laatste dag van uw reis
2. U stemt ermee in dat hun gegevens worden gebruikt (zoals beschreven in het Privacybeleid) en u bent bevoegd om hun gegevens namens alle personen die op de boeking vermeld staan, aan ons bekend te maken.
3. U en alle leden van uw teams zijn ouder dan 18 jaar. In het geval van kinderen jonger dan 18 jaar moeten hun ouders/wettelijke voogden toestemming geven.
4. U aanvaardt de volledige financiële verantwoordelijkheid voor het betalen van de boeking namens alle teamleden.

1.1 Uw vakantie boeken

Wij streven ernaar om de juiste vakantie te bieden die aan uw wensen voldoet. Bel ons op +1 3153886163 / +977 98510 52 413 of e-mail verkoop@peregrinetreks.com voor de boeking. Ons team stelt een gedetailleerd reisschema op maat samen en geeft u een prijs per persoon.

1.1.1 Wij vragen een aanbetaling van 20% van uw totale tourkosten om uw boeking veilig te stellen. Uw boeking wordt bevestigd en deze vergoeding is niet restitueerbaar.

1.1.2 Wij vragen een aanbetaling van minimaal 20% van de reissom, uiterlijk 60 dagen voor vertrek. Het resterende bedrag kunt u bij aankomst in Nepal voldoen. Indien wij uw boeking niet accepteren, wordt uw aanbetaling teruggestort. Sommige aanbieders en vakanties in het hoogseizoen kunnen hogere boekingsbedragen vereisen. U wordt hiervan op de hoogte gesteld voordat u uw aanbetaling doet.

1.1.3 Betaling is mogelijk via een bankoverschrijving of online diensten via onze website. Wij accepteren de belangrijkste creditcards en debitcards.

1.1.4 Na betaling dient u een screenshot/ontvangstbewijs te sturen

1.2 Betaalwijze

U kunt betalen via overschrijving of creditcard.

Betaal aan Peregrine Treks & Expedition Pvt. Ltd.
Huidige rekening: 12008274760024
Betalende bank: Himalayan Bank Limited
Filiaal: Thamel
Adres bankstraat: Tridevi Marga, Thamel, Kathmandu, Nepal
SWIFT-CODE: HIMANPKA

Nadat we uw aanbetaling hebben ontvangen, sturen we een bevestigingsfactuur. Een contract is geldig vanaf de datum van uitgifte van de bevestigingsfactuur.

Indien het saldo niet 60 dagen voor vertrek is betaald, behouden wij ons het recht voor om het beleid onder “Door u geannuleerd” zoals vermeld in de onderstaande clausule toe te passen.

Last-minute boeking: Peregrine Treks and Tour accepteert last-minute boekingen. U kunt een reis naar Nepal 24 uur voor aanvang van de reis boeken. Maar u moet 50% betalen op het moment van boeken voor een last-minute boeking. De last-minute annulering stelt ons ook in staat om het beleid onder "Geannuleerd door u" toe te passen dat in de onderstaande clausule wordt genoemd.

2. Wijziging en annulering

2.1 Wijzigingen door u

Het bedrijf probeert u te helpen met eventuele noodzakelijke wijzigingen in uw afspraken; dergelijke wijzigingen kunnen echter problemen opleveren voor het team. U kunt een dergelijke wijziging schriftelijk en ondertekend aanvragen door de persoon die de boeking heeft betaald. Als de wijzigingen 60 dagen voor vertrek worden doorgevoerd, zijn de kosten niet van toepassing; daarna kunnen de wijzigingen USD 500 per persoon in rekening brengen nadat uw gevraagde wijziging is geaccepteerd.

Houd er rekening mee dat wijzigingen binnen 28 dagen voor vertrek niet als geldig worden beschouwd. Uw verzoek kan worden ingediend voor de onderstaande annulerings- en herboekingsclausule. De annuleringskosten zijn van toepassing als de wijzigingen niet kunnen worden doorgevoerd.

Als u tijdens uw vakantie wijzigingen aanbrengt, betaalt u alleen de volledige kosten.

2.1.1 Datum wijzigingen:

Wijzigingen van de tourdata gelden ook voor de regels die in de bovenstaande clausule worden genoemd. De nieuwe reisdatum moet 60 dagen voor de tour worden doorgegeven. De wijziging van de datum vóór 28 dagen brengt USD 500 in rekening. Daarna kunnen de wijzigingen naar eigen goeddunken van het bedrijf worden geaccepteerd of afgewezen.

2.1.2 Bestemmingswijzigingen:

Als u de bestemming naar eigen goeddunken wilt wijzigen, gelden soortgelijke regels als genoemd in de bovenstaande clausule. De nieuwe bestemmingsdatum moet 60 dagen voor de tour worden doorgegeven. Een wijziging van plaats vóór 28 dagen wordt USD 500 in rekening gebracht. Daarna kunnen de wijzigingen naar eigen goeddunken van het bedrijf worden geaccepteerd of afgewezen.

 2.2 Overdracht van boeking:

Als een teamlid zijn reis wil overdragen aan een nieuwe persoon, moet het laatste lid alle algemene voorwaarden van de Peregrine Travel en tour regelen. De overdrachtsinformatie moet ten minste 15 dagen voor vertrek worden doorgegeven. Naast de overdrachtskosten van US$ 500, moet de klant andere niet-invorderbare kosten van de overdracht betalen. Na 15 dagen kan de overdracht worden geaccepteerd of afgewezen, afhankelijk van de wil van The Company.

Als een van uw leden besluit de reis te annuleren en u geen vervanger kunt vinden, dan zijn de voorwaarden genoemd in annuleringsclausule 2 van toepassing. Dit kan ook leiden tot een prijsstijging voor andere teamleden.

2.3 Annulering door u en restitutie

Annuleringsverzoeken, samen met redenen, dienen schriftelijk te worden ingediend. Alleen verzoeken van de persoon die verantwoordelijk is voor de betaling worden geaccepteerd. De volgende terugbetaling wordt gedaan op de data vóór de annulering.

Let op: Kosten voor boekingsbevestiging en wijzigingskosten worden niet terugbetaald.

Belangrijke opmerking: Het agentschap heeft mogelijk kosten gebruikt die niet kunnen worden terugbetaald. Bijvoorbeeld, in het hoogseizoen boeken we vluchten, games, lodges, etc. vrij vroeg. De niet-terugvorderbare kosten worden niet betaald als dergelijke boekingen al zijn gemaakt. Gedeeltelijke annulering van de kamer: Als een van de weinige teamleden de tour annuleert, kunnen de kosten voor andere mensen stijgen. En u zult deze verhoging moeten betalen. Houd er rekening mee dat uw reisverzekering de extra kosten dekt.

2.4 Annulering bij onvoorziene omstandigheden

U kunt uw bevestigde vakantie annuleren in "onvermijdelijke en buitengewone omstandigheden". Wij kunnen uw betaling niet terugbetalen als een directe omgeving uw vakantie of vervoer aanzienlijk beïnvloedt. U moet een claim indienen bij de verzekeringsmaatschappij; wij zullen de benodigde documenten verstrekken.

Bij een dergelijke annulering moet het Ministerie van Buitenlandse Zaken, het Gemenebest, medisch personeel of een ontwikkelingsbureau u hebben afgeraden om te reizen.

Onder “onvermijdelijke en buitengewone omstandigheden” wordt hier verstaan: alle terreurdaden, pandemieën, ongevallen, epidemieën, aanzienlijke gezondheidsrisico’s, natuurrampen of politieke redenen.

2.5 Uw reis inkorten

Als dergelijke wijzigingen vóór vertrek moeten worden aangebracht, is de regel uit de wijzigingsclausule hierboven van toepassing. Het bedrijf is echter niet verantwoordelijk voor het terugbetalen van de ongebruikte kosten als u tijdens de vakantie eerder thuiskomt. Als u uw vakantie verkort met een klacht over de diensten van het bedrijf, betalen wij geen bijbehorende kosten. Als wij ons ertoe verbinden uw gedeeltelijke betaling terug te betalen, doen wij dit alleen contant of per bank na aftrek van toepasselijke kosten zoals bankservice, SWIFT-kosten, enz.

In sommige gevallen dekt uw reisverzekering dergelijke inkortingen en kunt u het bedrag bij de reisverzekering declareren.

2.6 Omboeken na annulering

Als u een alternatieve vakantie opnieuw moet boeken nadat u de eerste hebt geannuleerd, worden uw kosten afgetrokken volgens ons annuleringsbeleid. Vervolgens kunt u het resterende bedrag (behalve het saldo bij ons) betalen volgens ons boekingsbeleid. De bevestigingskosten zijn niet van toepassing op het opnieuw boeken.

2.7 Juistheid van de informatie

Onze inspanning om de klant nauwkeurige informatie te verstrekken blijft intact. Wij zijn echter niet aansprakelijk als er wijzigingen moeten worden aangebracht in de weersomstandigheden, gezondheidsproblemen, plotselinge vertragingen of politieke oorzaken. Als we belangrijke of langdurige wijzigingen moeten aanbrengen, zullen we u zo snel mogelijk informeren.

 2.8 Wijzigingen door het Bedrijf

De beschrijving en prijzen die door het Bedrijf worden gegeven, zijn in de eerste plaats nauwkeurig. Het Bedrijf behoudt zich echter het exclusieve recht voor om de Reisroute te wijzigen en kosten in rekening te brengen voordat uw boeking wordt geaccepteerd, indien er wijzigingen moeten worden aangebracht. Dergelijke wijzigingen worden echter niet aangebracht (behalve in noodgevallen).

Het bedrijf behoudt zich het recht voor om kleine wijzigingen door te voeren vóór uw vertrek in zeldzame gevallen. De kleine wijzigingen kunnen bestaan ​​uit een wijziging in de vlucht-/rijtijd van 12 uur, een kleine wijziging in de route, een wijziging van het hotel naar een andere, vergelijkbare of hogere standaard, en wijzigingen van vervoerders. Volgens de nieuwe regels is het vermijden van drukke plaatsen en plaatsen die gesloten zijn vanwege COVID-19 ook een kleine wijziging.

Als we belangrijke wijzigingen moeten doorvoeren, informeren we u vóór de trektocht en bieden we andere alternatieven. U kunt ook een andere vakantie boeken of de boeking annuleren met volledige restitutie. De "belangrijke wijzigingen" hier omvatten meer dan 12 uur vertraging op de luchthaven, een wijziging van bestemming, overstappen naar een lagere accommodatie en een prijsstijging.

In dit geval moet u de wijziging of restitutie zeven dagen nadat de kennisgeving van uw keuze ongeldig is, claimen. Als we binnen zeven dagen niets van u horen, gaan we ervan uit dat u akkoord bent gegaan met onze wijzigingen. Als we uw reis annuleren om andere redenen dan zeer lage boekingen en gedwongen sluiting (natuurlijke of politieke redenen), krijgt u een volledige restitutie en aanvullende compensatie. Onze Peregrine-medewerkers bepalen het compensatiebedrag.

2.9 Annulering door het Bedrijf

Het bedrijf behoudt zich het recht voor om uw boeking te annuleren als u 60 dagen voor de tour nog geen saldo heeft betaald. U kunt de tour onmiddellijk annuleren vanwege overmacht en lage boekingen.

Overmacht - Terroristische aanslag, oorlog, politieke risico's, pandemie, natuurramp

Lage boekingen - Wanneer het aantal boekingen zo laag is dat we onze kosten niet kunnen dekken

Als wij de tour annuleren om een ​​andere reden dan hierboven vermeld, regelt het bedrijf doorgaans een alternatief dat qua kwaliteit vergelijkbaar is of betaalt u het bedrag terug.

2.10 Geen restitutiebeleid

Wij vergoeden geen diensten die in het pakket zijn inbegrepen (zoals hotels, vervoer, vluchten, maaltijden, etc.) die niet zijn gebruikt vanwege natuurrampen, politieke instabiliteit of een andere reden.

3. Prijsbeleid

 3.1 Het bedrijf heeft het volledige recht om de prijs van een vakantie te wijzigen ten opzichte van de prijzen die op de website staan ​​vermeld vóór de boeking. Een prijswijziging na de boeking is niet toegestaan. U kunt een aanvraagmail sturen om ons te informeren over de exacte kosten.

3.2 Het bedrijf kan de reissom na boeking alleen in een van de volgende gevallen wijzigen.

• Aanzienlijke verandering in de transportprijs als gevolg van de stijging van de brandstof-/energiekosten
• Aanzienlijke stijging van belastingen of diensten die van toepassing zijn op derden
• verandering in wisselkoersen die van invloed zijn op uw valuta

Als u de nieuwe prijs niet accepteert, kunt u binnen 7 dagen na de kennisgeving de restitutie claimen. Informatie die na zeven dagen wordt ontvangen, is niet geldig. Houd er rekening mee dat een bevestigingsvergoeding van 20% onder geen enkele voorwaarde wordt terugbetaald.

3.3 Het Bedrijf is niet verplicht om u een gedetailleerde specificatie van de vakantiekosten te geven

4. Verzekering

 Wij benadrukken ten zeerste dat u een reisverzekering afsluit vóór de tour. Uw reisverzekering dekt alle soorten annuleringen en inkortingen. Het moet ook medische kosten dekken, inclusief de evacuatiekosten, persoonlijke aansprakelijkheid, diefstal en overlijden. Ook moet uw verzekering de kosten dekken van letsel tijdens avontuurlijke sporten. Het bedrijf is niet aansprakelijk voor ziekte, letsel of overlijden opgelopen tijdens een reis, trektocht of tour, behalve als gevolg van nalatigheid, noch is het aansprakelijk voor onverzekerde verliezen van uw eigendommen. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies, schade of ongelukken met bagage of eigendommen op risico van de eigenaar, zelfs niet wanneer deze worden gedragen door dragers of lastdieren.

Ook als u een handicap of gezondheidstoestand heeft waarvan wij op de hoogte moeten zijn, moet u de informatie vóór de tour delen. Het medisch rapport moet worden bijgevoegd bij uw verzekeringsgegevens in de boekingsmail.

4.1 Noodsituatie:

Een noodgeval volgt vaak op de tocht naar de bergen. In zulke moeilijke tijden kan de gids de beste copingmethode kiezen. Dat kan zijn om nog een paar dagen op dezelfde plek te blijven en naar een lagere hoogte te lopen. Ze kunnen u opnemen in het dichtstbijzijnde ziekenhuis voor de snelst mogelijke behandeling. De klant of diens reisverzekering dekt de kosten van dergelijke extra kosten.

Het bedrijf, inclusief alle gidsen, leiders en iedereen die met ons samenwerkt, kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enig ongeval of misstap met betrekking tot enig onderdeel van de regelingen of diensten voor een reis. Zonder professionele medische hulp zullen groepsleiders, indien nodig, eerstehulpondersteuning bieden naar beste vermogen en oordeel. Door het boekingsformulier te ondertekenen, stemt u ermee in geen juridische procedures te starten tegen het bedrijf, haar werknemers of partners vanwege enige eerstehulpbehandeling of medicijnen, inclusief advies en suggesties tijdens de reis.

Als u een noodgeval evacuatie nodig heeft, regelen wij de snelst mogelijke helikopter redding. De Peregrine Treks and Tours regelen elke binnenlandse helikopter op uw gemak. De klant of hun reisverzekering moet ook de kosten voor helikopter evacuatie dekken. U dient de betaling te voldoen voor vertrek uit Nepal.

4.2 Risico en aansprakelijkheden:

Ons Peregrine Treks and Tours expert team streeft ernaar u de beste service te bieden. Omdat dit uw once-in-a-lifetime reis zal zijn, bedienen wij u met veiligheid en eerlijkheid. Het team zal alle mogelijke maatregelen nemen om het soepel en aangenaam te maken. Wij zullen echter geen risico dragen als er een juridisch probleem of noodgeval is (pandemie, oorlog, politieke instabiliteit).

5. Speciale voorwaarden voor Tibet en Bhutan Tour

Alle Tibet-tours worden strikt uitgevoerd onder de Tibet Tourism Authority. Onze agenten of wij zijn niet verantwoordelijk voor enige wijziging of annulering van het programma vanwege onvermijdelijke omstandigheden zoals wegblokkades, overstromingen, sneeuw, politieke onrust, annulering van vluchten, vertraagde aankomsten, ziekte of ongelukken, of enige wijzigingen opgelegd door de Tibet Tourism Authority. Klanten moeten alle resulterende extra kosten dragen. Daarom adviseren wij u om een ​​volledige medische, persoonlijke en annuleringsverzekering af te sluiten en ervoor te zorgen dat uw geplande activiteiten volledig gedekt zijn. Wat betreft de Tiber en Bhutan Tour cent procent van de tour, de kosten moeten 30 dagen voor vertrek worden betaald.

Alle informatie die door The Company wordt verstrekt over zaken als vergunningen, visa, vaccinaties, klimaat, kleding, bagage, speciale uitrusting, etc., wordt te goeder trouw verstrekt. De passagier aanvaardt echter, zonder verantwoordelijkheid van The Company, de verantwoordelijkheid voor het verkrijgen van alle benodigde visa en reisdocumenten die vereist zijn voor een vakantie.

Bij het regelen van deelname aan uw groep in Nepal, India, Bhutan of Tibet, begint onze verantwoordelijkheid pas op de afgesproken startdatum en -tijd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele extra kosten die u maakt bij deelname aan de groep.

6. Onze rechten

Elke gelijkenis of afbeelding van u die u op een van onze vakanties vastlegt of maakt, mag door het Bedrijf kosteloos worden gebruikt in alle media (ongeacht of deze nu bestaan ​​of in de toekomst worden uitgevonden) voor legitieme promotionele of marketingdoeleinden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, promotiemateriaal van welke aard dan ook, zoals brochures, dia's, videovoorstellingen en internet.

Een brief van de Company Directors kan alleen afstand doen van deze boekingsvoorwaarden voor uitzonderlijke individuele omstandigheden. De algemene voorwaarden van alle overeenkomsten met The Company vallen onder de Nepalese jurisdictie.