Chính sách Bảo mật & Cookie

Peregrine Treks and Tours tôn trọng quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi đảm bảo bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và tin rằng bạn biết thông tin đó có thể được sử dụng như thế nào.
Chính sách bảo mật và cookie này liên quan đến tất cả dữ liệu được thu thập và người quen của bạn. Bạn có thể chấp thuận sử dụng thông tin bạn đã cung cấp qua trang web của chúng tôi.

Chúng tôi thu thập những thông tin nào để nhận dạng cá nhân?

Chúng tôi thu thập thông tin của bạn để nhận dạng tùy thuộc vào việc bạn muốn giao dịch với đối tác nào của chúng tôi. Một số thông số kỹ thuật có thể khác nhau cho mục đích ghi chép. Nhìn chung, thông tin bao gồm như được chỉ định bên dưới:

• Tên, địa chỉ, giới tính, email, ngày sinh, số điện thoại/di động, địa chỉ bưu chính, thông tin y tế và dinh dưỡng, chi tiết hộ chiếu, chi tiết bảo hiểm du lịch và hoạt động bên ngoài trước đây của bạn.
• Chi tiết về những chuyến đi hoặc sự kiện trước đây mà bạn đã tham gia hoặc biết đến.
• Sự thật được cung cấp thông qua đánh giá của khách hàng
• Sở thích và thông số kỹ thuật du lịch của bạn, nếu có
• Bất kỳ thông tin bổ sung nào được thu thập và cung cấp bởi đại lý du lịch của bạn hoặc các trang web liên kết khác của chúng tôi mà bạn có thể đặt chuyến đi của chúng tôi thông qua

Phương pháp chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn.

Trong quá trình tìm hiểu thông tin và đặt chuyến đi của bạn, chúng tôi đã thu thập được một số thông tin để có thể phản hồi theo yêu cầu của bạn.

Bạn có thể chia sẻ thông tin của mình khi truy cập trang web của chúng tôi, bằng cách gửi email trực tiếp cho chúng tôi, bằng cách cung cấp thông tin qua điện thoại, bằng cách tương tác với các kênh xã hội công khai của chúng tôi, bằng cách đăng ký tham gia các cuộc thi trên trang web của chúng tôi hoặc các sự kiện của bên khác, khảo sát thị trường hoặc bằng cách cung cấp thông tin của bạn cho các nhà cung cấp dịch vụ hoặc cơ quan khác. Ví dụ, các công ty lữ hành mà bạn đã liên kết trước đó. Chúng tôi cập nhật thông tin bắt buộc để đảm bảo độ chính xác tối ưu nhằm đáp ứng yêu cầu.

Khách truy cập trang web của bạn sẽ tự động thu thập thông tin như địa chỉ IP thông qua cookie. Chúng tôi cũng phân tích hành vi của khách truy cập để quyết định thông tin chi tiết phân tích của khách hàng tiềm năng. Chính sách cookie của chúng tôi được nêu dưới đây để giúp bạn.

Phương pháp sử dụng thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn để đảm bảo dịch vụ tốt nhất cho bạn theo yêu cầu và mong đợi của bạn. Chúng tôi coi trọng khách hàng của mình và muốn tạo điều kiện thuận lợi cho các trang web toàn diện của bạn nhiều nhất có thể. Điều này có thể bao gồm:

• Cung cấp thông tin hợp lý theo yêu cầu cho chuyến đi trực tuyến hoặc qua đường bưu điện.
• Đăng ký cho bạn bất kỳ thông tin nào liên quan đến các sự kiện đặc biệt,
• Cung cấp tài liệu chuyến đi sau khi đặt trực tuyến hoặc qua đường bưu điện
• Để hoàn thành đặt chỗ của bạn bằng cách cập nhật thông tin cá nhân như thông tin về thuốc men và chế độ ăn uống cho các đối tác địa phương để chúng tôi có thể quản lý chuyến tham quan một cách an toàn, cung cấp thông tin cho chính quyền và cơ quan quản lý địa phương để xin giấy phép cần thiết cho chuyến đi của bạn hoặc liên lạc với công ty bảo hiểm hoặc người liên hệ khẩn cấp của bạn trong trường hợp khẩn cấp.
• Nếu bạn yêu cầu đặt vé máy bay hoặc bất kỳ dịch vụ nào trước hoặc sau chuyến tham quan, chúng tôi phải cung cấp thông tin chi tiết của bạn như tên, ngày sinh và thông tin hộ chiếu cho các nhà cung cấp dịch vụ khác để thực hiện đúng nghĩa vụ.
• Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin của bạn cho các sản phẩm và sự kiện phù hợp mà chúng tôi tin rằng bạn yêu thích thông qua email hoặc thư bưu chính.
• Quảng cáo tiếp thị lại trên mạng xã hội hoặc mạng lưới internet rộng lớn hơn.

Chúng tôi nên chia sẻ thông tin của bạn cho ai?

• Việc chia sẻ thông tin của bạn là bắt buộc để xác nhận việc đăng ký hoặc yêu cầu của bạn.
• Thông tin cá nhân bạn thu thập sẽ không được trao đổi hoặc bán cho bất kỳ ai.
• Thông tin của bạn sẽ được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ quốc tế để đăng ký các sự kiện ở nước ngoài nếu có. Chúng tôi không thể đảm bảo họ sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp như thế nào.
• Để có được giấy phép cần thiết và thực hiện tuân thủ, chúng tôi phải chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với chính quyền địa phương ở nước ngoài.
• Chúng tôi có thể thường xuyên tổ chức các cuộc thi hoặc hoạt động khuyến mại và bạn có thể được yêu cầu chia sẻ thông tin với bên thứ ba trong những trường hợp như vậy. Tuy nhiên, thông tin sẽ chỉ được chia sẻ sau khi bạn đồng ý.
• Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các nhà nghiên cứu thị trường khác nhau, trong trường hợp này họ sẽ không được phép giữ thông tin đó cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã đề cập ở trên.

Chúng tôi tôn trọng sự lựa chọn "từ chối" của bạn.

Nếu bạn đã chọn đăng ký nhận bản tin từ chúng tôi và sau đó đổi ý, bạn có thể xóa tên mình khỏi danh sách gửi email đó bất kỳ lúc nào bằng cách;
1. Đánh dấu vào liên kết 'hủy đăng ký' ở cuối mỗi email,
2. Bằng cách chuyển tiếp email, bạn sẽ nhận được email đến địa chỉ email của công ty được quảng cáo ở cuối email của bạn.

Liên kết đến các trang web khác

Nhiều trang web có thể chứa liên kết đến các trang web liên kết khác. Xin lưu ý rằng bạn sẽ tự động vào một trang web khác khi nhấp vào một trong những liên kết này. Chúng tôi yêu cầu bạn đọc các tuyên bố về quyền riêng tư của các liên kết này vì chúng có thể khác biệt với chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Thay đổi và truy cập thông tin của bạn

Bạn được yêu cầu liên hệ với văn phòng Peregrines gần nhất trong trường hợp bạn muốn chứng nhận hoặc thay đổi dữ liệu chúng tôi đã thu thập từ bạn. Xin lưu ý rằng việc xác minh danh tính của bạn là bắt buộc để tiết lộ thông tin. Yêu cầu truy cập dữ liệu của bạn sẽ bị tính phí hoặc có thể được giải quyết miễn phí. Hầu hết các lần truy cập thường xuyên sẽ được tính phí danh nghĩa.

Quyền lợi của bạn

Quyền bắt buộc sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các hoạt động quảng cáo là nơi bạn có thể xóa thông tin đó. Chúng tôi có nghĩa vụ phải có sự đồng ý của bạn nếu chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích nhận dạng, đăng ký hoặc đặt chỗ. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên bảo mật dữ liệu của chúng tôi nếu bạn muốn chỉ định một số thông tin không nên khai báo.

Chính sách Cookie

Các trang web của chúng tôi sử dụng "cookies" để giúp bạn cá nhân hóa trải nghiệm trực tuyến của mình và tùy chỉnh theo ý muốn. Mục đích chính của chúng tôi khi sử dụng cookie là tiết kiệm thời gian và cung cấp thông tin nhanh chóng. Bạn có quyền tự do quyết định chấp nhận hoặc từ chối cookie.

Cookie giúp thu thập thông tin ẩn danh.

Để cải tiến liên tục và đảm bảo ý nghĩa của nó đối với người xem, chúng tôi thu thập thông tin ẩn danh dựa trên nhấp chuột từ mỗi khách truy cập thông qua cookie. Thông tin này có thể bao gồm thời gian, ngày tháng, loại trình duyệt và số IP xác định loại tên miền và vị trí địa lý.

Trang web Peregrine Treks sử dụng cookie như thế nào?

• Cookie phiên: Chúng được sử dụng để duy trì liên kết của chúng tôi với bạn khi bạn di chuyển trên toàn bộ trang web. Các cookie này có thể tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Chúng cũng được sử dụng để xác định xem bạn đã đăng nhập hay chưa và duy trì thông tin đăng nhập đó.
• Cookie vĩnh viễn: Hiện tại chúng tôi không sử dụng cookie vĩnh viễn hoặc cookie cố định. Tuy nhiên, các dịch vụ của bên thứ ba có thể thiết lập cookie tiếp tục sau khi đóng trình duyệt. Ví dụ về các dịch vụ đó bao gồm nhưng không giới hạn ở Google, Youtube, Facebook, Yahoo, Instagram, Twitter, LinkedIn, AddThis, Adroll, v.v. Những dịch vụ này hầu như chỉ dành cho quảng cáo trực tuyến.
• Cookie của bên thứ ba: Cookie của bên thứ ba được đặt trên ổ cứng của người dùng bởi một trang web từ một tên miền khác với tên miền mà người dùng đang truy cập. Chúng tôi không sử dụng cookie của bên thứ ba và đề xuất bạn cân nhắc hạn chế chúng trong trình duyệt của mình.

Quản lý cookie trên trang web này

Bạn sẽ có thể định tuyến trang web của chúng tôi mà không cần cookie. Bạn cũng có thể đặt chuyến đi và gửi biểu mẫu.

Xóa cookie

Nếu bạn nhận ra một cookie từ một trang web và sau đó muốn xóa nó, bạn có thể tìm hiểu cách thực hiện. Cảnh báo: Tùy thuộc vào quy trình được thực hiện, việc xóa cookie có thể xóa tất cả cookie khỏi tất cả các trang web đã truy cập, điều này có thể không mong muốn.

Bảo mật thẻ

Chúng tôi cung cấp một môi trường thương mại điện tử an toàn và vô hại. Chúng tôi bảo vệ tính bảo mật của dữ liệu thẻ tín dụng của bạn bằng các hành động sau:

• Chúng tôi không muốn lưu trữ thông tin thẻ tín dụng của bạn trên bất kỳ máy chủ nào của chúng tôi.
• Chúng tôi sử dụng cổng thanh toán 2C2P để cung cấp môi trường được mã hóa an toàn cho việc xác thực các giao dịch thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ giữa trình duyệt của bạn và tổ chức tài chính của chúng tôi.

Khiếu nại

Chúng tôi đã đề cử một Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu chịu trách nhiệm kiểm soát mọi khiếu nại mà bạn có thể có về cách chúng tôi xử lý tính bảo mật của bạn.

Giả sử bạn có khiếu nại liên quan đến hoạt động của chúng tôi và tin rằng tính bảo mật của bạn đã bị xâm phạm hoặc vi phạm. Trong trường hợp đó, bạn phải gửi khiếu nại bằng văn bản đến Cán bộ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi theo địa chỉ sau:

Email: pradip@peregrinetreks.com
Gửi đến: Peregrine Treks and Expedition Pvt Ltd, Thamel, Kathmandu, Nepal

Cán bộ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong vòng 1-2 ngày kể từ khi nhận được phản đối của bạn để thảo luận thêm về nỗi lo ngại của bạn và hỗ trợ bạn tìm ra giải pháp ổn thỏa để giải quyết. 

Quy định về quyền riêng tư

Chúng tôi hoan nghênh Đạo luật sửa đổi quyền riêng tư (Khu vực tư nhân) năm 2000 (và các sửa đổi tiếp theo đối với Đạo luật này) và 10 Nguyên tắc quyền riêng tư mà Đạo luật đưa ra, cũng như Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) của EU

Vui lòng liên hệ với văn phòng gần nhất nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, lo ngại hoặc bình luận nào về Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Thay đổi bản Tuyên Bố này

Chúng tôi sẽ thường xuyên cập nhật Chính sách về Quyền riêng tư và Cookie này để phản ánh phản hồi của công ty và khách hàng. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này một cách ngẫu nhiên để thông báo cho chúng tôi cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.