条款与条件

1。 预订

您的预订由 Peregrine Treks and Expedition Pvt. Ltd.（以下简称“本公司或 Peregrine Treks and Tours”）负责，该公司位于尼泊尔加德满都泰美尔的 Bhagawati Bahal Marga，已在尼泊尔旅游局注册。Pradip Karki 和 Jamuna Bhandari 是该公司的董事长和董事总经理。以下条件、我们的隐私政策以及我们在预订前提请您注意的本网站上的其他书面信息将​​构成您与本公司签订合同的基础。在向我们预订之前，请仔细阅读条款和条件。

通过确认预订，预订名单上第一位提及的人员代表整个客户团队同意以下事项：

1. 您同意我们的条款和条件，并将受其约束，直至旅行的最后一天
2. 您同意使用他们的信息数据（如隐私政策中所述），并有权代表预订中提及的所有人员向我们披露他们的详细信息。
3. 您和您团队的所有成员均已年满 18 周岁。对于未满 18 周岁的儿童，其父母/法定监护人需要提供同意。
4. 您代表所有团队成员承担支付预订费用的全部财务责任。

1.1 预订假期

我们致力于提供适合您需求的假期。请致电 +1 3153886163 / +977 98510 52 413 ，或发送电子邮件至 [email protected] 进行预订。我们的团队将根据您的需求制定详细的行程，然后为您提供每人价格。

1.1.1 我们需要您支付总旅游费用的 20% 作为您的预订保证金。您的预订将被确认，且此费用不可退还。

1.1.2 我们要求您在出发前 20 天支付至少 60% 的假期费用作为定金。剩余款项可在您抵达尼泊尔后支付。如果我们不接受您的预订，您的定金将被退还。一些供应商和旺季假期可能需要更高的预订金额。在您支付定金之前，我们会通知您这些要求。

1.1.3 可通过银行转账或我们网站的在线服务付款。我们接受主要信用卡和借记卡。

1.1.4 付款后需发送截图/收据

1.2 付款方式

您可以通过电汇或信用卡付款。

向 Peregrine Treks & Expedition Pvt. Ltd. 付款。
当前账户：019 08274760015
付款银行：喜马拉雅银行有限公司
分店：泰米尔
银行街地址：Tridevi Marga, Thamel, 加德满都, 尼泊尔
SWIFT 代码：HIMANPKA

收到您的定金后，我们将开具确认发票。合同自确认发票开具之日起生效。

如果在出发前 60 天仍未支付余款，我们保留适用以下条款中“您取消”政策的权利。

最后一刻预订： Peregrine Treks and Tour 接受最后一刻的预订。您可以在行程开始前 24 小时预订尼泊尔之旅。但最后一刻的预订必须在预订时支付 50% 的费用。最后一刻的取消还允许我们应用以下条款中提到的“您取消”下的政策。

2. 修改和取消

2.1 您作出的修改

公司会尽力协助您进行任何必要的安排变更；但是，此类变更可能会给团队带来困难。您可以以清晰的书面形式请求此类变更，并由支付预订费用的人签字。如果在出发前 60 天进行修改，则不收取费用；在此之后，在您请求的变更被接受后，变更将收取每人 500 美元的费用。

请注意，出发前 28 天内的更改无效。您的请求可以按照以下取消和重新预订条款进行。如果无法进行更改，则需支付取消费。

如果您在假期期间进行修改，则只需支付所有费用。

2.1.1 日期修订：

更改旅游日期同样适用上述条款。新的旅游日期必须在旅游开始前 60 天通知。28 天前更改日期需收取 500 美元。此后，公司可自行决定接受或拒绝更改。

2.1.2 目的地修改：

如果您自愿更改目的地，则适用上述条款中提到的类似规则。必须在旅行前 60 天通知新的目的地日期。28 天前更改地点需收取 500 美元。此后，公司可以根据自己的意愿接受或拒绝更改。

 2.2 预订转移：

如果任何团队成员想将自己的旅行转让给新人，最新成员应安排好 Peregrine Travel 和旅游的所有条款和条件。转让信息应在出发前至少 15 天提供。除了 500 美元的转让费外，客户还应支付转让中无法收回的其他费用。15 天后，可以根据公司的意愿接受或拒绝转让。

如果您的一名成员决定取消旅行，而您又找不到替代者，则适用取消条款 2 中提到的条款。这也可能会导致其他团队成员的价格上涨。

2.3 您取消并退款

取消请求及理由应以书面形式提交。仅接受付款负责人提出的请求。以下退款将按照取消前的日期发放。

注： 预订确认费和修改费不予退还。

出发前几天	总预订费用的退款金额
60天或更长时间	总预订费用的 100%（20% 美元的确认费除外）
30-60天	假期总费用的 60%
15-29天	假期总费用的 90%
0-14天	假期总费用的 100%

 

重要提示： 旅行社可能使用了无法退还的费用。例如，在旺季，我们很早就预订了航班、游戏、旅馆等。如果已经进行了此类预订，则不会支付无法退还的费用。部分房间取消：如果几名团队成员中的一人取消了旅行，其他人的费用可能会增加。而您必须支付这笔增加的费用。请注意，您的旅行保险可承保额外费用。

2.4 不可避免的情况下的取消

您可以在“不可避免和特殊情况”下取消已确认的假期。如果任何邻近地区严重影响您的假期或交通，我们无法退还您的付款。您必须向保险公司索赔；我们将提供必要的文件。

在这种取消情况下，外交部、联邦政府、医务人员或发展办公室一定建议您不要旅行。

这里的“不可避免的和非常的情况”是指任何恐怖主义行为、流行病、事故、疫情、重大健康风险、自然灾害或政治原因。

2.5 缩短行程

如果在出发前进行此类更改，则适用上述修改条款的规定。但是，如果您在假期期间提前回家，公司将不负责退还未使用的费用。如果您因对公司服务有任何投诉而缩短假期，我们不支付任何相关费用。如果我们承诺退还您的部分付款，我们将在扣除适用费用（如银行服务费、SWIFT 费等）后以现金或银行方式退还。

在某些情况下，旅行保险涵盖此类缩减，您可以向他们索赔。

2.6 取消后重新预订

如果您在取消第一个假期后必须重新预订另一个假期，我们将根据取消政策扣除您的费用。然后，您可以根据我们的预订政策支付剩余金额（除我们支付的余额外）。重新预订不收取确认费。

2.7 信息的准确性

我们始终致力于向客户提供准确的信息。但是，如果天气状况、健康问题、突然延误或政治原因导致任何变化，我们概不负责。如果我们必须做出任何重大或长期的变更，我们将尽快通知您。

 2.8 公司修改

公司提供的描述和价格基本准确。但是，如果需要进行更改，公司保留在接受您的预订之前修改行程和收费的专有权利。但是，不会进行此类更改（紧急情况除外）。

公司保留在极少数情况下在您出发前做出微小更改的权利。微小更改可能包括更改航班/12 小时的驾驶时间、路线的轻微更改、将酒店更改为同一范围或更高标准的其他酒店以及更改承运人。根据新规定，避开一些拥挤的地方和因 COVID-19 而关闭的地方也是一种微小更改。

如果我们必须做出重大变更，我们将在徒步前通知您并提供其他替代方案。您也可以预订其他假期或取消预订并获得全额退款。这里的“重大变更”包括机场延误超过 12 小时、目的地变更、更换至较低住宿地点以及价格上涨。

在这种情况下，您必须在您选择的通知失效后七天内申请变更或退款。如果我们在七天内没有收到您的回复，我们将假定您已同意我们的变更。如果我们因除预订量极低和强制关闭（自然或政治原因）以外的其他原因取消您的行程，您将获得全额退款和额外赔偿。我们的 Peregrine 工作人员决定赔偿金额。

2.9 公司取消

如果您在旅行前 60 天未支付任何余款，公司保留取消您的预订的权利。您可以因不可抗力和预订不足而立即取消旅行。

不可抗力-恐怖袭击、战争、政治风险、流行病、自然灾害

预订量低——预订量太低，我们无法支付费用

如果我们因上述以外的任何其他原因取消旅行，公司通常会安排非常接近标准的替代方案或退还价格。

2.10 不退款政策

对于由于自然灾害、政治不稳定或任何其他原因而未使用的套餐中包含的任何服务（如酒店、交通、航班、餐饮等），我们不会退还。

3. 价格政策

 3.1 公司有权更改预订前网站上列出的任何假期的价格。预订后不允许更改价格。您可以发送询问邮件告知我们确切的费用。

3.2 仅当出现下列情况之一时，公司才可以更改预订后的假期价格。

• 由于燃料/电力成本上涨，运输价格发生重大变化
• 适用于第三方的税收或服务大幅增加
• 影响您货币的汇率变化

如果您不接受新价格，您可以在通知后的 7 天内申请退款。七天后收到的信息无效。请注意，20% 的确认费在任何情况下均不可退还。

3.3 公司没有义务向您提供假期费用的详细明细

保险

 我们强烈建议您在旅行前购买旅行保险。您的旅行保险涵盖所有类型的取消和缩短行程。它还应涵盖医疗费用，包括撤离费用、个人责任、抢劫和死亡。此外，您的保险应涵盖任何冒险运动期间的受伤费用。本公司对旅行、徒步旅行或旅游期间发生的任何疾病、受伤或死亡概不负责，除非因疏忽而导致，也不对您财产的任何未投保损失负责。我们不对任何行李或财产的丢失、损坏或事故负责，即使由搬运工或驮畜搬运，风险由其所有者承担。

此外，如果您有任何我们应该知道的残疾或健康状况，您应该在旅行前告知我们。医疗报告应附在预订电子邮件中的保险详细信息中。

4.1 紧急情况：

登山之旅经常会遇到紧急情况。在这种艰难时刻，导游可以采取最好的应对方法。这可能包括在同一地点停留几天，然后步行到海拔较低的地区。他们可能会将您送往附近的医院，以便尽快接受治疗。客户或其旅行保险将承担此类额外费用。

公司，包括所有导游、领队和与我们一起工作的任何人，对旅行安排或服务的任何部分发生的任何事故或不幸事件概不负责。在没有专业医疗协助的情况下，团队领队将尽其所能和判断提供急救支持（如果需要）。通过签署预订表，您同意不会因任何急救治疗或药物（包括旅行期间的建议和建议）对公司、其员工或同事提起任何法律诉讼。

如果您需要紧急撤离，我们会安排最快捷的直升机救援。Peregrine Treks and Tours 将为您安排任何国内直升机。客户或其旅行保险也应承担直升机撤离费用。您应在离开尼泊尔之前结清款项。

4.2 风险与责任：

我们的 Peregrine Treks and Tours 专家团队致力于为您提供最好的服务。由于这将是您一生一次的旅程，我们将以安全和诚实的态度为您服务。团队将采取一切可能的措施，让旅程顺利愉快。但是，如果出现任何法律问题或紧急情况（流行病、战争、政治不稳定），我们将不承担风险。

5. 西藏和不丹旅游的特殊条款和条件

所有西藏旅游均严格按照西藏旅游局的安排进行。如果由于不可避免的情况（如道路堵塞、洪水、降雪、政治动乱、航班取消、延误抵达、疾病或事故，或西藏旅游局强加的任何变化）而导致计划发生变更或取消，我们的代理商或我们概不负责。客户必须承担由此产生的任何额外费用。因此，我们建议您购买完整的医疗、人身和取消保险，并确保您的计划活动得到全面保障。对于蒂伯河和不丹之旅，必须在出发前 30 天支付百分之百的费用。

公司提供的任何有关许可证、签证、疫苗接种、气候、服装、行李、特殊设备等信息均出于善意。尽管如此，乘客仍需承担获得度假所需的任何必要签证和旅行证件的责任，但公司对此不承担任何责任。

在安排您加入尼泊尔、印度、不丹或西藏的团队时，我们的责任直到指定的开始日期和时间才开始。我们不对您加入团队时产生的任何额外费用负责。

6.我们的权利

公司可免费在所有媒体（无论是现有的还是将来发明的）上使用在我们任何假期拍摄的您的任何肖像或图片，用于真正的促销或营销目的，包括但不限于任何类型的促销材料，例如小册子、幻灯片、视频节目和互联网。

仅在特殊情况下，公司董事的信函才可免除这些预订条件。与公司的所有协议的条款和条件均受尼泊尔司法管辖。